我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们承诺依照法律法规与业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。请在使用本应用/本智能体前,仔细阅读并了解本隐私政策。
我们仅会出于以下目的,遵循合法、正当、必要、诚信原则收集和使用您的个人信息。本应用为门店经营管理工具,您录入的数据主要是门店经营与业务数据,其中可能包含您客户的个人信息。
| 信息类型 | 收集目的 | 是否必填 |
|---|---|---|
| 账号标识、昵称(如经华为账号授权登录) | 账号登录与身份识别 | 必填 |
| 登录设备信息(设备型号、系统版本、网络信息) | 保障服务安全与兼容性 | 必填 |
| 业务场景 | 可能涉及的信息 |
|---|---|
| 维修工单 | 客户姓名、手机号、车牌号、车型、维修项目/故障描述、配件清单、金额 |
| 客户与会员管理 | 客户姓名、联系方式、车辆信息、会员积分、标签、回访/投诉记录 |
| 库存与配件 | 配件名称、规格、数量、单价、供应商 |
| 财务收支 | 收支类别、金额、备注 |
| 员工管理 | 员工姓名、排班、考勤、技能、培训记录 |
| 供应商管理 | 供应商名称、联系人、联系方式、采购/退货记录 |
| 危废管理 | 危废类型、产生/转移/处置记录 |
| 报表与数据导出 | 上述数据的统计结果、导出文件 |
上述信息由您作为门店经营者在经营过程中录入或管理。您应确保已取得客户等相关个人主体的合法授权,并依法使用。
| 权限 | 使用场景 | 是否可关闭 |
|---|---|---|
| 相机 / 相册(照片) | 您在智能体中上传或拍摄照片(如车辆/单据照片)以提交处理 | 可关闭,关闭后不影响其他功能 |
| 存储 | 保存导出文件、缓存必要数据 | 可关闭 |
| 麦克风 / 语音 | 当您通过小艺以语音方式使用智能体时 | 可关闭(由小艺/系统管理) |
| 网络 | 数据同步与在线服务 | 必填 |
当您使用智能体「汽修业务助手」时,我们会处理您的指令文本或语音(转换为文本)以及必要的上下文,用于理解意图并执行相应业务操作。根据您的开启情况,可能使用多轮对话上下文。
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您对您的个人信息享有以下权利,可通过本政策末尾的联系方式行使:
本应用面向门店经营场景,主要面向成年人。我们不会主动收集未成年人的个人信息。若您为未成年人,请在监护人同意和指导下使用。
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